Vertaal de servicevoorwaarden

1. AANVAARDING ALGEMENE VOORWAARDEN

We (hierna genoemd als “Aanbieder”, “wij”, “ons” of “onze”) bieden premium digitale entertainmentoplossingen aan. Deze diensten zijn beschikbaar als een browsergebaseerde applicatie (“Diensten”).

Door de website te bezoeken (“Sites”) en/of de Diensten te registreren, accepteert u dat u een bindend contract met ons aangaat dat wordt beheerst door de Gebruiksvoorwaarden, de Aanvullende Voorwaarden indien van toepassing, en het Privacybeleid.

Neem de tijd om de Gebruiksvoorwaarden te lezen en te begrijpen. Als u het niet eens bent met de Gebruiksvoorwaarden, de Aanvullende Voorwaarden, evenals het Privacybeleid, gebruik dan de Sites of geen enkele van de Diensten.

De Gebruiksvoorwaarden, Aanvullende Voorwaarden en het Privacybeleid kunnen zonder voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan u op elk moment worden bijgewerkt. Deze wijzigingen maken deel uit van de Gebruiksvoorwaarden, zelfs als u de Sites niet opnieuw gebruikt. U bent verantwoordelijk voor het bekend zijn met eventuele wijzigingen of aanpassingen van de Gebruiksvoorwaarden, Aanvullende Voorwaarden en het Privacybeleid.

2. TOEGANG EN BESCHIKBAARHEID

Volledige toegang tot de Diensten kan alleen worden geleverd op basis van een betalend abonnement, dat kan worden aangeschaft voor verschillende perioden en automatisch vernieuwd zal worden als het niet wordt geannuleerd. Wij bieden onze leden volledige toegang zolang zij beschikken over een actief abonnement.

De bijdragen dienen betaald te worden zodra een abonnement genomen wordt, ongeacht of u daadwerkelijk gebruikmaakt van de Diensten; de tegenprestatie voor de bijdragen bestaat uitsluitend uit het recht de inhoud te downloaden, te ontvangen en/of er toegang tot te krijgen.

U gaat ermee akkoord om de kosten, tarieven of andere toeslagen op tijd betaald bij het aanmaken van het abonnement.

De Dienst wordt geleverd zoals deze is en zoals hij beschikbaar is op het moment dat de gebruiker gebruikmaakt van de Diensten, en Provider accepteert geen aansprakelijkheid en geeft geen garantie of persoonlijke instellingen, gegevens of berichten niet (op tijd) zijn opgeslagen, verwijderd of foutief afgeleverd.

Om het meeste te halen uit onze Diensten, moet u in het bezit zijn van de vereiste mobiele communicatiemiddelen met eenvoudige internettoegang. Sommige draadloze applicaties zijn alleen te gebruiken op bepaalde mobiele apparaten. Dit is een probleem van de fabrikant van de apparaten en is dus niet door de Provider op te lossen. Om teleurstelling te voorkomen, verzoeken wij u eerst te controleren of uw apparaat ondersteund wordt, voordat u zich inschrijft voor onze Diensten.

U bent zelf verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat uw apparaten en/of software, de werkzaamheden van Provider niet beïnvloeden of verstoren. Apparaten of software die verstoring veroorzaken, zullen onmiddellijk worden afgesloten van de Diensten en de Provider heeft het recht om direct het abonnement voor de Dienst op te schorten of te beëindigen.

3. LEEFTIJDSBEPERKING

Om gebruik te maken van de Dienst moet u (a) ten minste de leeftijd hebben bereikt zoals vastgesteld in de regels en regelgeving in uw land van inwoning en de toestemming hebben van de factuurbetaler om uzelf in te schrijven en gebruik te maken van de Diensten en (b) akkoord gaan, namens de factuurbetaler en uzelf, met de Algemene voorwaarden en het privacybeleid.

4.BIJDRAGEN

Om volledige toegang te krijgen tot de Diensten die u de bijdragen te betalen die van toepassing zijn.

De diensten zullen in rekening worden gebracht via uw telefoonrekening van de aanbieder van uw netwerk of via een andere geselecteerde betaalmethode. Extra kosten voor tekstberichten van uw aanbieder en/of netwerkkosten kunnen aangerekend worden.

In het gratis welkomstbericht van uw Provider vindt u de informatie over de kosten van de Diensten en de frequentie van de Diensten. Wij verzoeken u dit welkomstbericht te lezen en op te slaan op uw mobiel toestel.

Alle kosten, inclusief kosten voor bestaande abonnementen, zijn onderhevig aan wijzigingen na berichtgeving van de Provider. De Provider zal u tijdig op de hoogte brengen van dergelijke wijzigingen. Als u de nieuwe kosten niet accepteert (die alleen gelden voor de toekomst), kunt u uw abonnement direct opzeggen zodra dat afloopt.

5.VEILIGHEID EN REGISTRATIEPLICHT

Om een veilig gebruik van de Diensten, alsook van de betaling van de verschuldigde bijdragen, te kunnen waarborgen, moet u geregistreerd zijn. U erkent dat de informatie ('Geregistreerde gegevens') die u aan ons heeft doorgegeven, juist en volledig is. Als Provider, volgens diens eigen oordeel, reden heeft te geloven dat de Geregistreerde gegevens niet juist of volledig zijn, dan behoudt Provider zich het recht voor om uw account te beëindigen en u niet toe te staan om nu of later gebruik te maken van de Diensten of een onderdeel daarvan.

U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van wachtwoorden en/of accounts die door de Provider aan u zijn geleverd en u bent volledig aansprakelijk voor alle uitgevoerde handelingen met uw wachtwoord of account. U neemt direct contact met Provider op te nemen, als u merkt of vermoedt dat ongeoorloofd gebruik is gemaakt van uw wachtwoord of account of enige andere beveiligingsbreuk. Neem ook contact met ons als u iets verneemt over enig ander onwettig materiaal of dito activiteit op de Diensen, of materiaal of activiteit die deze Algemene voorwaarden overtreedt.

Provider kan u toegang geven tot bepaalde Diensten, zonder dat u zich daarvoor heeft geregistreerd, zoals het inschrijven voor de Dienst via uw mobiel apparaat. In elk van dergelijke gevallen is uw identificatie gebaseerd op gegevens die wij geschikt achten, zoals uw mobiel telefoonnummer.

6.WIJZIGINGEN IN DE DIENSTEN

Wij behouden ons het recht voor de Diensten zonder voorafgaande kennisgeving om het even wanneer bij te werken, te wijzigen, op te schorten of te staken. U gaat ermee akkoord dat wij niet aansprakelijk zijn tegenover u of derden voor een wijziging, opschorting of staking van de Diensten en dat u hierdoor geen recht hebt op enige vergoeding of andere betaling.

7.GEDRAGSCODE

U gaat ermee akkoord dat u de diensten gebruikt met inachtname van volgende gedragscode:

U maakt geen gebruik van de Diensten voor illegale, ongeoorloofde of commerciële doeleinden;

Alle via de Diensten aan u geleverde gegevens behandelt u privé en vertrouwelijk en dergelijke gegevens zult u met niemand delen, zonder de toestemming van Provider of van de persoon die deze gegevens aan u toevertrouwd heeft.

U maakt geen gebruik van de Diensten om deel te nemen aan enige vorm van intimidatie of beledigend gedrag, waaronder, maar niet beperkt tot, het plaatsen van berichten, afbeeldingen of opnamen die belastende, beledigende, racistische, pornografische, obscene of aanstotelijke inhoud bevatten;

U maakt geen gebruik van de Diensten om privacyrechten, eigendomsrechten of andere rechten van Provider of van een persoon te schenden;

U maakt geen gebruik van de Dienst op een manier die de rechten van Provider of van derden overtreedt, plagieert of schendt, waaronder, maar niet beperkt tot, copyright- privacy-, eigendoms- of andere rechten, of voor het plegen van fraude of het op een andere manier overtreden van de wet;

U zult de Dienst niet reproduceren, kopiëren, verkopen of doorverkopen, zowel in zijn geheel als een deel daarvan; en

U dient ervoor te zorgen dat uw uitrusting en/of software de activiteiten van Provider niet verstoort of hindert.

De Provider houdt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, uw gebruik van de Dienst te beëindigen of op te schorten als gevolg van het schenden van één van deze regels en u gaat ermee akkoord dat u geen restitutie ontvangt van de abonnementskosten die al aan ons zijn betaald.

8. REGELS BIJ INBREUKEN

Onverminderd onze andere rechten onder deze Algemene voorwaarden kunnen wij, als u deze Algemene voorwaarden op een of andere manier schendt, of als we een redelijk vermoeden hebben dat u deze Algemene voorwaarden op enige manier geschonden heeft:

u een of meer formele waarschuwingen sturen;

uw toegang tot de Diensten tijdelijk opschorten;

u permanent toegang weigeren tot de Diensten;

computers blokkeren die uw IP-adres gebruiken om toegang te krijgen tot de Diensten;

contact opnemen met (al) uw internetproviders en hen verzoeken uw toegang tot de Diensten te blokkeren;

juridische stappen tegen u ondernemen, zij het voor contractbreuk of anderszins; en/of

uw account voor de Diensten opschorten of verwijderen.

Wanneer we uw toegang tot de Diensten of een onderdeel van de Diensten opschorten, verbieden of blokkeren, mag u geen actie ondernemen om dergelijk opschorten, verbieden of blokkeren te omzeilen (waaronder, maar niet beperkt tot, het aanmaken en/of gebruiken van een ander account).

9.PRIVACYBELEID

Het gebruik van uw persoonlijke gegevens is onderworpen aan ons privacybeleid. Ons privacybeleid is een integraal deel van de Algemene voorwaarden en wanneer u akkoord gaat met de Algemene voorwaarden, stemt u ook in met de wijze waarop wij uw persoonlijke gegevens behandelen, zoals bepaald in ons privacybeleid.

10.SCHADELOOSSTELLING

U gaat ermee akkoord om Provider, zijn moederbedrijven, filialen, gerelateerde entiteiten, gelieerde bedrijven, ondercontractanten en hun respectievelijke directeurs, bestuurders, tussenpersonen, medewerkers en hun vertegenwoordigers te verdedigen, te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen en voor alle aanspraken, schadevergoedingen, rechtszaken, eisen, acties, aansprakelijkheden en andere procedures die tegen hen ondernomen worden door een derde, voortvloeiend uit, of in verband met: (i) het gebruik van de service, de inhoud, de downloads, de software en Websites, met inbegrip van maar niet beperkt tot, uw downloads van de Websites: (ii) schending van de Algemene voorwaarden: (iii) elke schending van expliciete of impliciete verklaring(en) of garantie(s) die zogezegd gegeven zijn door Provider; of (iv) schending van om het even welke wet, voorschrift of rechten van derden. U dient alle eventuele kosten, schadevergoedingen en onkosten te betalen, met inbegrip van maar niet beperkt tot redelijke honoraria van advocaten en kosten die toegekend zijn tegen of anderzijds gemaakt door Provider in verband met of voortvloeiend uit om het even welke dergelijke aanspraak, rechtszaak, actie, aansprakelijkheden, eisen of andere procedure.

11.ANNULERING EN BEËINDIGING

Informatie met betrekking tot de annulering en beëindiging van Diensten is te vinden op de Sites die overeenkomen met de Dienst. Ook in het gratis welkomstbericht van de Aanbieder vindt u informatie over het annuleren van de Dienst. Daarnaast kan er een e-mail worden gestuurd naar het e-mailadres dat aan u is gecommuniceerd op de Sites en/of via onze Diensten.

Wanneer uw woonland deel uitmaakt van de Europese Unie en u een abonnement hebt gekocht, hebt u het recht om binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen het abonnement op te zeggen. De opzegtermijn vervalt 14 dagen na de aankoopdatum van het abonnement. Om het recht op opzegging uit te oefenen, moet u ons duidelijk laten weten dat u zich uit de aankoop wilt terugtrekken. U kunt gebruikmaken van het bijgevoegde Europese modelformulier voor opzegging, maar dit is niet verplicht. Om aan de opzegtermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw bericht betreffende uw gebruik van het opzegrecht verzendt voordat de opzegtermijn is verstreken. Als u zich terugtrekt uit de aankoop, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gebracht van uw beslissing om zich terug te trekken, terugbetalen. U zult geen kosten maken als gevolg van een dergelijke terugbetaling. Als u de Dienst tijdens de opzegtermijn gebruikt, moet u ons een bedrag betalen dat in verhouding staat tot wat is geleverd tot het moment dat u ons op de hoogte hebt gebracht van uw opzegging van het abonnement, in vergelijking met de volledige dekking van het abonnement. Het recht op opzegging is niet van toepassing op verlenging van het abonnement.

12. ADVERTEREN

Voor zover uw land van inwoning dat toestaat, mogen wij advertenties en promoties gebruiken. Als voorwaarde van het gebruik van de Diensten, gaat u ermee akkoord dat wij advertenties en andere promoties mogen weergeven op onze Websites en advertenties en promoties mogen weergeven op uw mobiele toestel, of op een andere manier die gerelateerd is aan onze Diensten. U gaat er ook mee akkoord dat u dergelijke advertenties en promoties niet zal blokkeren of anderszins beïnvloeden.

Wij zullen uw persoonlijke gegevens zonder uw toestemming niet met derden delen. U heeft het recht om ons te verzoeken op geen enkele manier contact met u op te nemen voor direct marketing.

Het tonen van advertenties of promoties op onze Websites of op onze Diensten, betekent niet dat de Provider dergelijke inhoud, producten, diensten of bedrijven ondersteunt of onderschrijft. Provider is geen onderdeel van of verantwoordelijk voor transacties die gerelateerd zijn aan de producten of diensten die beschikbaar zijn gesteld door dergelijke andere partijen, of voor de inhoud of informatie die wordt weergegeven in verband met producten of diensten van derden. U gaat ermee akkoord dat Provider niet aansprakelijk is voor schade van enigerlei aard geleden als gevolg van het aangaan van dergelijke transacties.

13.EIGENDOMSRECHTEN

U bent zich er van bewust en u gaat ermee akkoord dat de software die wordt gebruikt voor de Diensten ('Software'), de Websites en de Diensten, informatie en merken bevatten die zijn beschermd door een geldige en toepasbare wetten op copyright, bedrijfsgeheim, handelsmerk of andere eigendomsrechten en -wetten. Behalve als anders gesteld in deze voorwaarden, zijn alle bekende, wereldwijde rechten die betrekking hebben op de Websites, Diensten en Software, in of als deel van elke versie, te allen tijde eigendom van Provider ('Intellectueel eigendomsrecht').

U gaat ermee akkoord dat u geen aanspraak zult doen op een belang in of bezit van Intellectuele eigendomsrechten en u erkent dat geen Intellectuele eigendomsrechten aan u worden overgedragen en dat u geen rechten verkrijgt, impliciet of expliciet, behalve de rechten die u expliciet toegewezen worden in de Algemene voorwaarden.

U garandeert dat u geen inhoud of producten, geheel of gedeeltelijk afgeleid van de Diensten of Software, zult wijzigen, huren, verhuren, uitlenen, leasen, lenen, verkopen, distribueren, creëren of genereren, behalve in het geval dat Provider u daarvoor expliciet toestemming heeft gegeven.

Provider geeft u, en aanvaardt hierbij, een persoonlijke, beperkte, niet-overdraagbare, niet-exclusieve, herroepbare en niet-toewijsbare licentie en toestemming om de Software te installeren en de inhoud te downloaden, zodat u gebruik kunt maken van de Diensten op een toegewezen toestel dat enkel voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik is bestemd, en om de Software en Websites te gebruiken in overeenstemming met de algemene voorwaarden, zolang u geen Software, broncodes of inhoud kopieert of wijzigt en geen afgeleid product of inhoud reproduceert, aanpast, overdraagt, distribueert, verkoopt doorverkoopt of creëert, die niet probeert na te bouwen of samen te stellen, of anderszins probeert de broncode te achterhalen en u gaat ermee akkoord geen rechten te verkopen die betrekking hebben op de inhoud, de Software en de Intellectuele eigendomsrechten, deze te coderen, sub-licenties daarvoor uit te geven, deze te bezwaren met zekerheidsrechten of op enige andere manier over te dragen. U garandeert dat u de inhoud, de Software en de Intellectuele eigendomsrechten niet zult wijzigen of gebruik zult maken van aangepaste versies van de Software of de Intellectuele eigendomsrechten, waaronder, maar niet beperkt tot, om onbevoegde toegang te verkrijgen tot de Diensten. U garandeert dat u de door Provider geleverde interface enkel gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. Provider geeft hierbij toestemming om één kopie te maken van de informatie in de uitrusting die u gebruikt voor het verschaffen van toegang tot de Dienst en dat u gebruikmaakt van de kopie van de Geregistreerde Gegevens die is gemaakt voor privédoeleinden.

Wij respecteren de intellectuele eigendomsrechten van anderen en verwachten dat u hetzelfde doet. Wij handhaven de intellectuele eigendomsrechten van derden en kunnen in passende omstandigheden de accounts van abonnees of gebruikers die inbreuk maken, opschorten of beëindigen. We zullen snel reageren op meldingen van inbreuk op het auteursrecht die zijn gepleegd via onze Diensten en/of Sites, als dergelijke meldingen worden gedaan bij onze Aangewezen Copyright Agent zoals hieronder beschreven in het voorbeeldbericht.

Als u een auteursrechthebbende bent, bevoegd bent om namens een auteursrechthebbende te handelen, of gemachtigd bent om een exclusief recht onder het auteursrecht uit te oefenen, meld dan vermeende schendingen van het auteursrecht die plaatsvinden op of via onze website door het volgende DMCA-bericht van vermeende inbreuk ("Bericht") in te vullen en het te bezorgen aan onze Aangewezen Copyright Agent. Na ontvangst van het bericht zoals hieronder beschreven, zullen wij naar eigen goeddunken passende maatregelen nemen, inclusief het verwijderen van de betwiste inhoud van de Diensten en/of Sites.

Om een DMCA-bericht van vermeende inbreuk in te dienen:

Identificeer het auteursrechtelijk beschermde werk waarvan u beweert dat het is geschonden, of – als deze kennisgeving betrekking heeft op meerdere auteursrechtelijk beschermde werken – kunt u een representatieve lijst verstrekken van auteursrechtelijk beschermde werken waarvan u beweert dat deze zijn geschonden.

Identificeer het materiaal of de link waarvan u beweert dat het inbreuk maakt (of het onderwerp is van inbreukmakende activiteiten) en waartoe de toegang moet worden uitgeschakeld, inclusief minimaal, indien van toepassing, de URL van de link die wordt weergegeven op de Diensten en/of Sites of de exacte locatie waar het materiaal kan worden gevonden. Vermeld uw bedrijfsaffiliatie (indien van toepassing), postadres, telefoonnummer en, indien beschikbaar, e-mailadres.

Vermeld uw volledige juridische naam en uw elektronische of fysieke handtekening.

Voeg beide onderstaande verklaringen toe aan de inhoud van het bericht: "Ik verklaar hierbij te goeder trouw dat het betwiste gebruik van het auteursrechtelijk beschermde materiaal niet is toegestaan door de auteursrechthebbende, diens vertegenwoordiger of de wet (bijv. als 'fair use')" en "Ik verklaar hierbij dat de informatie in dit bericht correct is en dat ik, op straffe van meineed, de eigenaar ben, of bevoegd ben om namens de eigenaar te handelen, van het auteursrecht of van een exclusief recht onder het auteursrecht dat naar verluidt is geschonden."

Lever dit bericht, samen met alle onderdelen die volledig zijn ingevuld, aan onze Aangewezen Copyright Agent:

14. GEEN GARANTIE

WIJ, ONZE DIRECTEURS, BESTUURDERS, WERKNEMERS, AANDEELHOUDERS, DOCHTERBEDRIJVEN, PARTNERS, AGENTSCHAPPEN EN LICENTIEVERLENERS ('DE PROVIDERPARTIJEN') VERWERPEN ALLE VERANTWOORDELIJKHEID VOOR SCHADE DIE IS ONTSTAAN ALS GEVOLG VAN HET GEBRUIK VAN DE DIENST, DE INHOUD, DEZE SOFTWARE EN DE WEBSITES. HIERBIJ VERKLAART U DAT U UITDRUKKELIJK HET VOLGENDE BEGRIJPT EN ACCEPTEERT:
a. DE DIENST, DE INHOUD, DE SOFTWARE EN DE WEBSITES WORDEN GELEVERD ZOALS DEZE ZIJN, ZONDER GARANTIE. DE PROVIDERPARTIJEN VERWERPEN, ZOLANG DE WET DAT TOESTAAT, ALLE GARANTIES, IMPLICIET, EXPLICIET, WETTELIJK OF ANDERSZINS, TEN OPZICHTE VAN DE DIENST, DE INHOUD, SOFTWARE EN WEBSITES, WAARONDER, MAAR NIET BEPERKT TOT, DE IMPLICIETE GARANTIES VAN RECHT, VERKOOPBAARHEID, BRUIKBAARHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN HET NIET INBREUK MAKEN OP EIGENDOMSRECHTEN;
b. DE PROVIDERPARTIJEN VERWERPEN ALLE GARANTIES DIE BETREKKING HEBBEN OP DE VEILIGHEID, BETROUWBAARHEID, TIJDIGHEID EN PRESTATIE VAN DE DIENST, INHOUD, SOFTWARE EN WEBSITES. DE PROVIDERPARTIJEN GEVEN GEEN GARANTIE DAT DE DIENST, INHOUD, SOFTWARE EN WEBSITES AAN AL UW VEREISTEN ZULLEN VOLDOEN OF DAT DE UITVOERING VAN DE DIENST, DE INHOUD, DE SOFTWARE EN DE WEBSITES ONONDERBROKEN EN FOUTLOOS ZAL ZIJN;
c. GEEN ADVIES OF INFORMATIE, ZOWEL MONDELING ALS GESCHREVEN, DIE IS ONTVANGEN DOOR U VAN ONS DOOR MIDDEL VAN ONZE DIENSTEN, KAN GARANTIE DOEN ONTSTAAN DIE NIET UITDRUKKELIJK HIER GEGEVEN WERD. U KUNT NIET VERTROUWEN OP DERGELIJKE INFORMATIE OF ADVIES;

U BEGRIJPT EN GAAT ERMEE AKKOORD DAT U DE DIENST, DE INHOUD, SOFTWARE EN WEBSITES NAAR EIGEN GOEDDUNKEN EN RISICO ZAL DOWNLOADEN EN/OF GEBRUIKEN EN DAT U ALLEEN VERANTWOORDELIJK BENT VOOR SCHADE AAN UW COMPUTERSYSTEEM, MOBIELE TELEFOON, TOESTEL OF DATAVERLIES ALS GEVOLG VAN HET DOWNLOADEN OF HET GEBRUIK VAN DE INHOUD, DEZE SOFTWARE EN WEBSITES;
e. AFBEELDINGEN VAN PERSONEN OP DE WEBSITES EN/OF DE DIENSTEN, ZIJN VOOR ILLUSTRATIEVE DOELEINDEN. DIT ZIJN NIET DE PERSONEN DIE U DAADWERKELIJK DE DIENSTEN AANBIEDEN; EN

WIJ ZIJN NIET VERANTWOORDELIJK VOOR VERKEERDE VOORSTELLINGEN OF INTERPRETATIES VAN DE IDEEËN OF FEITEN ZOALS DEZE WORDEN WEERGEGEVEN IN DE INHOUD EN/OF OP DE WEBSITES.

DE DIENST IS GEEN MEDISCHE DIENST EN MAG NIET WORDEN GEBRUIKT VOOR HET DOEL VAN MEDISCH ADVIES OF BEHANDELING. DE AANBIEDER BIEDT GEEN MEDISCHE BEHANDELING OF ADVIES

15.BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

U GAAT ER UITDRUKKELIJK MEE AKKOORD DAT U DE PROVIDERPARTIJEN OF EEN DERDE PARTIJ IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK ZULT HOUDEN VOOR SCHADE, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE, VOORBEELDIGE, PUNITIEVE, DOOR DERDEN VEROORZAAKTE OF GEVOLGSCHADE (INCLUSIEF SCHADE ALS GEVOLG VAN WINSTDERVING, BEDRIJFSONDERBREKING, VERLIES VAN BEDRIJFSINFORMATIE E.D.) ALS GEVOLG VAN UW GEBRUIK OF MISBRUIK, OF HET ONVERMOGEN TOT GEBRUIK, VAN DE DIENSTEN, DE INHOUD, DE SOFTWARE EN DE WEBSITES, ZELFS ALS DE BEVOEGDE VERTEGENWOORDIGER VAN PROVIDER OVER HET RISICO OP DERGELIJKE SCHADE OP DE HOOGTE IS GESTELD (INCLUSIEF SCHADE AAN DERDEN). SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN STAAN DE BEPERKING OF UITSLUITING VAN AANSPRAKELIJKHEID VOOR INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE NIET TOE, DUS IS EERDER GENOEMDE BEPERKING MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING. IN GEEN GEVAL ZAL DE AANSPRAKELIJKHEID VAN DE PROVIDERPARTIJEN VOOR ALLE SCHADE, VERLIEZEN EN GEVOLGEN DAARVAN (CONTRACTUEEL, ONRECHTMATIG (INCLUSIEF NALATIGHEID) OF ANDERS) HOGER ZIJN DAT HET BEDRAG DAT DOOR U IS BETAALD VOOR HET REGISTREREN VOOR DE DIENST, DE INHOUD, DE SOFTWARE EN DE WEBSITES.

16.ALGEMENE INFORMATIE

Deze Algemene voorwaarden vormen de volledige juridische overeenkomst en verstandhouding tussen u en Provider en vervangen alle eerdere overeenkomsten, verstandhoudingen en vertegenwoordigingen tussen u en Provider, die betrekking hebben op de Websites of Diensten. U gaat ermee akkoord dat geen joint venture, partnerschap, dienstverband of agentschap is ontstaan tussen u en ons, als gevolg van de Algemene voorwaarden of het gebruik van de Websites of Diensten.

U mag uw rechten of verplichtingen onder deze overeenkomst niet overdragen, tenzij wij daar schriftelijk toestemming voor hebben gegeven. Niets in deze overeenkomst beïnvloedt uw wettelijke rechten als consument.

17.TOEPASSELIJK RECHT, RECHTSGEBIED EN SCHEIDBAARHEID

Nationale wetten van uw land van inwoning zijn van toepassing op de relatie tussen u en Provider, ongeacht de bepalingen van de toepasselijke internationale wetten. U en Provider zien hierbij af van het recht op juryrechtspraak wat betreft handelingen die betrekking hebben op de Algemene voorwaarden. De toepassing van het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.

Geschillen zullen worden ingediend voor besluitvormende en bindende arbitrage, volgens de arbitrageregels die toepasselijk zijn in uw land. Verzuim van Provider om bepaalde rechten en bepalingen uit te voeren of zich erop te beroepen, zoals is beschreven in de voorwaarden, kan op geen enkele manier worden geïnterpreteerd als verwerping of verzaking van deze rechten en bepalingen.

In het geval dat een bepaling uit de voorwaarden ongeldig of niet-uitvoerbaar wordt verklaard door een rechtbank van een bevoegd rechtsgebied of een aangewezen arbiter, zal de vaststelling daarvan op geen enkele wijze invloed hebben op de geldigheid of uitvoerbaarheid van een andere bepaling in deze voorwaarden.

Wanneer uw woonland onderdeel is van de Verenigde Staten van Amerika, dan, ondanks enige tegenstrijdige bepalingen in deze Gebruiksvoorwaarden en Aanvullende Voorwaarden, zullen de toepasselijke federale wetten van de Verenigde Staten van Amerika en de wetten van de staat Texas, zonder verwijzing naar conflicterende rechtsprincipes, de relatie tussen u en de Aanbieder onder deze Gebruiksvoorwaarden en Aanvullende Voorwaarden beheersen. U en de Aanbieder doen hierbij afstand van enig recht met betrekking tot elke actie die wordt ingesteld in verband met de Gebruiksvoorwaarden en Aanvullende Voorwaarden (i) op een juryrechtspraak, en (ii) om een claim te combineren met die van een andere persoon of entiteit in een rechtszaak, arbitrage of andere procedure, of om anderszins een groepsvordering in te dienen of collectieve schadevergoeding te eisen. Behalve zoals hierin vermeld, worden geschillen onderworpen aan definitieve en bindende arbitrage voor een enkele arbiter via een telefonische hoorzitting of een persoonlijke hoorzitting in de provincie waar u woont, in Dallas, Texas, of op een andere locatie waar u en wij het samen over eens zijn. De arbitrage wordt beheerd door JAMS volgens de Streamlined Arbitration Rules and Procedures en het vonnis kan worden uitgesproken door elke rechtbank die bevoegd is. Deze clausule sluit niet uit dat u of wij (i) voorlopige voorzieningen in verband met arbitrage kunnen aanvragen bij een bevoegde rechtbank, of (ii) claims op individuele basis kunnen indienen, als deze voldoen aan de toepasselijke regels, bij een geschikte kantonrechter.

ANNEX A

Als uw woonland deel uitmaakt van de Europese Unie, kunt u gebruikmaken van het Europese modelformulier voor opzegging (vul dit formulier alleen in en stuur het alleen terug als u zich wilt terugtrekken uit de aankoop).

Ik/wij () geef/geven hierbij aan dat ik/wij () mij/ons () terugtrek(ken) uit mijn/onze () koopcontract voor de volgende goederen ()/voor de levering van de volgende dienst (),

Besteld op ()/ontvangen op (),

Naam van consument(en),

Adres van consument(en),

Handtekening van consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt gemeld),

Datum

(*) doorhalen wat niet van toepassing is

PRIVACYBELEID

Dit Privacybeleid omschrijft onze verplichtingen en uw rechten met betrekking tot uw gegevens. U dient het Privacybeleid met aandacht te lezen. Gelieve onze websites of diensten niet te gebruiken indien u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid. Het Privacybeleid is opgenomen in en onderworpen aan de Gebruiksvoorwaarden en reguleert dezelfde diensten en websites net zoals degene vermeld in de Gebruiksvoorwaarden. Alle niet nader gedefinieerde termen die zijn opgenomen in het Privacybeleid hebben dezelfde betekenis als die in de Gebruiksvoorwaarden.

IN ESSENTIE

hebben we dit beleid opgesteld om u inzicht te verschaffen in de gegevens die we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u heeft. Aangezien we een online aanbieder zijn, kunnen sommige van de onderstaande concepten enigszins technisch zijn; we hebben echter getracht om de zaken op een eenvoudige en duidelijke manier te verduidelijken.

WE VERZAMELEN INFORMATIE OP DE VOLGENDE MANIEREN:

(1)Wanneer u ons informatie verstrekt of toestemming geeft om die informatie te verkrijgen.We kunnen op verschillende manieren informatie over u inzamelen, waaronder uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en financiële gegevens. U kunt onze websites desgewenst ook anoniem bezoeken. We verzamelen uitsluitend uw gegevens indien u er vrijwillig voor kiest om deze informatie aan ons te verstrekken. U kunt altijd weigeren om deze informatie aan ons te verstrekken. Wanneer u ervoor kiest om u te abonneren op een van onze diensten, zullen wij of uw mobiele provider uw gegevens verzamelen die verband houden met de betaling van uw abonnement op onze diensten. Rekening- en factureringsgegevens die door de mobiele provider worden verzameld, zijn onderworpen aan het respectievelijke privacybeleid van die providers.

IN PRINCIPE

verstrekt u ons op vrijwillig bepaalde informatie wanneer u zich abonneert op onze diensten. Dit kan uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, financiële gegevens en alle andere informatie omvatten die u ons verstrekt.

(2) We krijgen technische informatie wanneer u onze websites en/of diensten gebruikt.

We kunnen technische informatie over u inzamelen wanneer u onze websites bezoekt of onze diensten gebruikt. De technische informatie die we verzamelen kan bestaan uit de gebruikersagent en technische informatie over de manier waarop u verbinding maakt met onze website, zoals het type apparaat dat u gebruikt, de schermafmeting van het apparaat, het type browser, de geografische locatie (landgebonden), de unieke apparaatidentificatie, het IP-adres, muisevenementen (bewegingen, locatie en aantal muisklikken), de startpagina's, het besturingssysteem, informatie over uw gebruik van onze diensten en andere soortgelijke informatie.

We gebruiken ook cookies en

andere technologieën om technische informatie van u te verzamelen. Een cookie is een klein informatiebestand dat op de harde schijf van uw apparaat wordt opgeslagen om gegevens bij te houden en soms gebruikt wordt om informatie te traceren. We gebruiken bijvoorbeeld cookies om uw taalvoorkeuren of andere instellingen op te slaan, zodat u ze niet elke keer opnieuw hoeft in te stellen bij een bezoek aan onze websites of of het gebruik van onze diensten.

IN PRINCIPE

wordt bepaalde informatie automatisch gegenereerd en geregistreerd wanneer u een website, mobiele applicatie of andere internetdiensten gebruikt. Hetzelfde geldt wanneer u gebruik maakt van onze websites of diensten. Bepaalde soorten informatie die wij verzamelen zijn registratiegegevens, apparaatinformatie en cookiedata.(3)Onze partners en adverteerders verzamelen en delen informatie met ons.We maken gebruik van Google Analytics, een webgebaseerde analysedienst van Google Inc. ("Google"), waarmee websitebeheerders en -exploitanten door het verzamelen van informatie over de gebruikspatronen van hun bezoekers, inzicht kunnen krijgen in welke individuele webpagina's werden bezocht, hoe lang de gebruikers de website bezoeken, welke websites de meeste bezoekers hebben doorverwezen, de algemene geografische locatie van bezoekers en andere soortgelijke anonieme statistieken. Om die reden kan Google Analytics verschillende cookies op uw apparaat genereren en opslaan. Google Analytics verzamelt standaard geen informatie waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Google Analytics verzamelt geanonimiseerde IP-adressen of internetverbindingen die door bezoekers van websites waarop Google Analytics is geïnstalleerd, worden gebruikt. Google Analytics maakt het IP-adres van bezoekers niet bekend aan de eigenaren van de website waarop Google Analytics is geïnstalleerd en geeft dit ook niet door aan derden.We gebruiken tevens de remarketingdiensten van Google AdWords om op websites van derden, waaronder Google, te adverteren voor bezoekers die onze websites of diensten reeds eerder hebben bezocht. De advertenties kunnen op de zoekresultatenpagina van Google worden weergegeven of op een website die het weergavenetwerk van Google heeft geïmplementeerd. Om deze reden kunnen externe leveranciers, waaronder Google, diverse cookies op uw apparaat plaatsen.We maken ook gebruik van Hotjar, analysesoftware voor het plaatsen van een traceringscode op onze websites en diensten, die doorgestuurd wordt naar de servers van Hotjar in Ierland (EU).Deze traceringscode neemt contact op met de servers van Hotjar en verschaft een script aan uw apparaat waarmee toegang wordt verkregen tot de website of dienst. Dit script registreert specifieke gegevens met betrekking tot uw gebruik van die specifieke website of dienst. Deze informatie wordt vervolgens voor verdere verwerking naar de servers van Hotjar gestuurd. Door middel van deze instrumenten ontvangen wij heatmaps, bezoekersregistraties, funnels en formulieranalyses, die ons helpen om u een betere gebruikservaring en service te bieden en ons te helpen bij het vaststellen van technische problemen en bij het analyseren van gedragstrends.Hotjar maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen, waaronder standaard online loggegevens en gegevens over uw gedragspatronen wanneer u onze websites en diensten gebruikt. Dit om u een betere gebruikservaring te verlenen, uw voorkeuren te identificeren, technische problemen vast te stellen, trends te analyseren en om over het algemeen bij te dragen aan de verbetering van onze websites en diensten. Hotjar kan ook cookies gebruiken om inloggegevens op uw apparaat op te slaan. Dit helpt om te bepalen of een bepaald apparaat eerder onze websites of diensten heeft bezocht, zodat de inloggegevens niet telkens opnieuw hoeven te worden ingevoerd wanneer u die website of dienst gebruikt. Hotjar gebruikt eveneens cookies om te bepalen of iemand zich heeft afgemeld om niet te worden gevolgd door Hotjar.Verder gebruiken we Google DoubleClick om te adverteren op basis van wat relevant is voor een gebruiker, de rapportage over de campagneprestaties te verbeteren en te voorkomen dat advertenties worden getoond die de gebruiker al eerder heeft gezien. Om die reden genereert Google DoubleClick diverse cookies op uw apparaat. Google DoubleClick maakt bijvoorbeeld gebruik van cookies om te registreren welke advertenties op welke browser worden weergegeven. Wanneer een advertentie op een browser wordt weergegeven, kan Google DoubleClick de cookies van die browser gebruiken om te controleren welke Google DoubleClick-advertenties reeds op die specifieke browser werden getoond. Zo vermijdt Google DoubleClick dat advertenties worden weergegeven die de gebruiker reeds te zien kreeg. Op dezelfde manier stellen cookies Google DoubleClick in staat om conversies met betrekking tot advertentieverzoeken te registreren, wanneer een gebruiker bijvoorbeeld een Google DoubleClick-advertentie bekijkt en later dezelfde browser gebruikt om de website van de adverteerder te bezoeken en een aankoop te doen.

IN PRINCIPE

We ontvangen eveneens informatie over uw activiteiten buiten onze website en diensten om, afkomstig van onze adverteerders en andere derden waarmee we samenwerken, of ook uit andere publiekelijk beschikbare bronnen.Online adverteerders of derden delen informatie met ons om de prestaties van onze diensten te meten of te verbeteren, of om erachter te komen wat voor soort advertenties we u kunnen tonen.HOE KAN IK VOORKOMEN DAT COOKIES WORDEN OPGESLAGEN EN ER ME VOOR AFMELDEN?

U kunt uw webbrowser zo instellen om cookies te weigeren of u te waarschuwen wanneer cookies worden verzonden.U kunt het verzamelen van uw gegevens door Google Analytics eveneens voorkomen door naar de afmeldingspagina van Google Analytics te gaan en de Google-add-on voor uw browser te installeren. google.com/dlpage/gaoptout of bezoek google.com/settings/ads om uw instellingen voor Google Analytics, Google AdWords en Google DoubleClick te wijzigen.U kunt er op elk gewenst moment voor kiezen om Hotjar uw informatie niet te laten verzamelen wanneer u onze websites en diensten bezoekt opwww.hotjar.com/opt-out en te klikken op "Hotjar uitschakelen".Ga naar de website van Google voor meer informatie over het installeren en verwijderen van de Google-add-on, Google Analytics, Google DoubleClick of AdWords.

IN PRINCIPE

kunt u het opslaan van cookies en het verzamelen van gegevens door ons, Google en Hotjar voorkomen door uw cookie-instellingen in uw browser aan te passen of door u af te melden bij de volgende websites: google.com/dlpage/gaoptout of bezoek google.com/settings/ads om uw instellingen voor Google Analytics, Google AdWords en Google DoubleClick in te stellen of de website van Hotjar te bezoeken www.hotjar.com/opt-out.HET GEBRUIK VAN DE VERZAMELDE INFORMATIEWe kunnen uw informatie gebruiken voor de volgende doeleinden:Het verlenen van de door u aangevraagde dienst(en);De facturatie van de aan u geleverde dienst(en);U marketingcommunicatie sturen;Het leveren van de klantenservice;Het beschermen van onze rechten of eigendommen;De naleving van de Gebruiksvoorwaarden;Te voldoen aan de wettelijke vereisten;Om onze websites en services te verbeteren;Om te reageren op uw verzoeken, vragen en/of andere aanvragen; ente reageren op gerechtelijke bevelen, dagvaardingen of andere gerechtelijke procedures.Volgens de privacywetgeving zijn wij verplicht om bekend te maken op welke wettelijke gronden we uw informatie kunnen gebruiken. We hebben uw gegevens nodig om de contractuele overeenkomsten tussen u en ons te kunnen nakomen.Daarnaast kunnen we uw gegevens gebruiken indien er sprake is van legitieme belangen. Dit houdt in dat we nastreven om u een zo optimaal en gepersonaliseerd mogelijke service aan te bieden. Uiteraard houden we te allen tijde rekening met uw privacy.We kunnen de wettelijke verplichting hebben om uw informatie te openbaren. Dit kan zijn wanneer we bijvoorbeeld fraude vermoeden, of wanneer u ons toestemming hebt gegeven om uw informatie te gebruiken. Dit is het geval wanneer u zich abonneert op de nieuwsbrief. We volgen dit nauwkeurig op.

IN PRINCIPE

gebruiken we uw gegevens om u onze diensten aan te bieden, u advertenties te tonen die voor u relevant, interessant en persoonlijk zijn, om onze website en diensten te verbeteren, om te voldoen aan wettelijke vereisten en om te reageren op uw verzoeken.HOE LANG WE UW INFORMATIE BEWAREN

We bewaren uw informatie zo lang als nodig om onze diensten aan u te leveren. Indien nodig bewaren we uw informatie om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.Wanneer we uw gegevens niet langer nodig hebben en niet langer hoeven te bewaren om te voldoen aan onze wettelijke of reglementaire verplichtingen, zullen we uw gegevens uit onze systemen verwijderen of depersonaliseren, zodat we u niet meer kunnen identificeren.

IN PRINCIPE

bewaren we uw gegevens niet langer dan nodig.

HOE WIJ UW INFORMATIE OOK BUITEN DE EU BESCHERMEN

We hechten veel belang aan de bescherming van uw privacy en gegevens, maar kunnen niet waarborgen of garanderen dat de informatie die u aan ons doorgeeft veilig is en kunnen niet garanderen dat uw informatie niet toegankelijk is, niet wordt vrijgegeven, niet wordt gewijzigd of niet wordt vernietigd door een schending van een van onze sectorspecifieke fysieke, technische of bestuurlijke beveiligingsmaatregelen. We hanteren de aangewezen praktijken voor het verzamelen, opslaan en verwerken van gegevens en nemen de nodige beveiligingsmaatregelen om u te beschermen tegen ongeoorloofde of onopzettelijke toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging van uw informatie, transactieregistraties en -gegevens die zijn opgeslagen op onze websites.Er bestaat echter geen enkele overdrachtsmethode via het internet of voor elektronische opslag die 100% veilig is. Daarom kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen. We zullen onze beveiligingsprocedures blijven verbeteren naarmate nieuwe technologieën beschikbaar komen.Aangezien we internationaal actief zijn, kunnen uw gegevens, met inbegrip van persoonsgegevens, worden overgemaakt aan en beschikbaar worden gesteld in de VS en/of een ander land dan het land waar u woonachtig bent. In deze landen nemen we alle redelijke zorg om uw persoonsgegevens te beschermen.

FUNDAMENTEEL

doen we er alles aan om uw informatie veilig te houden. Omdat we internationaal actief zijn, kan uw informatie, inclusief persoonlijke informatie, worden overgedragen naar en beschikbaar worden gesteld in een ander land dan het land waar u woonachtig bent. In deze landen nemen we alle redelijke zorg om uw informatie te beschermen.HET DELEN VAN UW INFORMATIE

We delen uw informatie met online adverteerders en externe bedrijven die wij of zij gebruiken om de levering en prestaties van advertenties of inhoud op websites en apps (bijvoorbeeld via Google Analytics en Google AdWords) op te volgen of te verbeteren, zoals hierboven beschreven.Afgezien van de expliciete bepalingen in dit Privacybeleid, zullen wij geen persoonlijk identificeerbare informatie delen met derden. We behouden ons echter het recht voor om de informatie die we verzamelen te delen met derden in geaggregeerde en/of anonieme vorm, zonder de noodzaak om uw toestemming te vragen of u hierover te hoeven informeren. We kunnen eveneens verzamelde informatie openbaar maken, indien vereist door de wet of openbaarmaking in goed vertrouwen noodzakelijk is om (1) te voldoen aan de wet of aan een juridische procedure waaraan we moeten beantwoorden; (2) onze rechten of eigendommen te beschermen en te verdedigen; of (3) in een noodgeval om iemands veiligheid te vrijwaren. Houd er rekening mee dat we mogelijk verplicht zijn om persoonlijk identificeerbare gegevens vrij te geven als reactie op wettige verzoeken van overheidsinstanties, inclusief om te voldoen aan nationale veiligheids- en wetshandhavingsvereisten.IN PRINCIPE

delen we uw informatie met online adverteerders en externe bedrijven die wij of zij gebruiken om de advertenties of inhoud op websites en apps op te volgen of te verbeteren (bijvoorbeeld via Google Analytics en Google Adwords).Alle overige gegevens worden niet gedeeld, tenzij we hiertoe worden verplicht.PRIVACY VAN KINDEREN

De bescherming van de privacy van jonge kinderen is bijzonder belangrijk. Om die reden verzamelen of vragen we niet bewust informatie van iemand jonger dan 13 jaar. In het geval we vernemen dat we informatie hebben verzameld van een kind jonger dan 13 jaar, zullen we die informatie zo snel mogelijk verwijderen. Als u denkt dat we mogelijk over informatie beschikken van een kind jonger dan 13 jaar, dient u contact met ons op te nemen.IN PRINCIPE

verzamelen we geen informatie over kinderen jonger dan 13 jaar.AANVAARDING VAN DIT PRIVACYBELEID

Door gebruik te maken van onze websites of diensten, stemt u in met de verzameling en het gebruik van uw informatie in overeenstemming met dit Privacybeleid. We behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid te allen tijde te wijzigen door de wijzigingen op deze pagina te publiceren. Controleer de revisiedatum onderaan deze pagina om te bepalen of het beleid is gewijzigd sinds u het voor het laatst hebt geraadpleegd. Als u na de publicatie van het bijgewerkte Privacybeleid gebruik blijft maken van een deel van onze website of diensten, stemt u in met de wijzigingen.

IN PRINCIPE

gaat u akkoord met dit privacybeleid, door de website en diensten te gebruiken.WIJZIGINGEN VAN DIT PRIVACYBELEID

We kunnen van tijd tot tijd wijzigingen aanbrengen in ons privacybeleid. Als we besluiten om ons privacybeleid te wijzigen, zullen we die wijzigingen publicerenop deze pagina zodat u steeds toegang hebt tot het nieuwste privacybeleid.

IN PRINCIPE

actualiseren we dit privacybeleid regelmatig en volgen het nauwlettend op.CONTACT MET ONS OPNEMEN

We willen dat u de controle heeft over hoe uw persoonlijke gegevens door ons worden gebruikt. Dit kan op de volgende manieren:1.U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren;2.U kunt ons op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in uw persoonlijke gegevens, of u kunt ons vragen om de persoonlijke gegevens die we over u bewaren te corrigeren;3.In bepaalde situaties kunt u ons vragen om de verwerking van de persoonlijke gegevens die we over u hebben te wissen, blokkeren of beperken, of bezwaar aan te tekenen tegen bepaalde manieren waarop we uw persoonlijke gegevens gebruiken; en4.In bepaalde situaties kunt u ons ook vragen om de door u verstrekte persoonlijke gegevens over te dragen naar derden.Indien we uw persoonlijke gegevens gebruiken met uw toestemming, heeft u te allen tijde het recht deze toestemming in te trekken overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. Wanneer we uw persoonsgegevens verwerken in het kader van legitieme belangen, hebt u bovendien te allen tijde het recht om overeenkomstig de toepasselijke wetgeving bezwaar aan te tekenen tegen het gebruik van uw persoonsgegevens.Het is u verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens volledig, accuraat en actueel zijn. Stel ons op de hoogte van eventuele wijzigingen of onjuistheden in uw persoonlijke gegevens door onmiddellijk contact met ons op te nemen.Voor al uw verzoeken, evenals vragen over dit Privacybeleid, de handelswijze van de websites of uw gebruik van de websites, kunt u contact met ons opnemen. U kunt contact opnemen met als u bezwaar wilt aantekenen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van legitieme belangen en er geen rechtstreekse afmeldingsprocedure voor u beschikbaar is.Als u gevestigd bent in de EER en van mening bent dat we ons niet hebben gehouden aan de wetgeving inzake gegevensbescherming, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor gegevensbescherming in Nederland of bij uw lokale toezichthoudende autoriteit.

CONTACTEER ONS

als u de gegevens die wij over u hebben opgeslagen wilt ontvangen, als u wilt dat uw gegevens worden gecorrigeerd, geblokkeerd of verwijderd, of als u andere vragen heeft.Als u gevestigd bent in de EER, kunt u ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit indien u van mening bent dat we de wetgeving inzake gegevensbescherming niet hebben nageleefd.

FAQ

OVER

Wat is de minimale leeftijd om gebruik te maken van uw digitale diensten?

Alle abonnees moeten minimaal 18 jaar oud zijn of toestemming hebben van een ouder of wettelijke voogd.

Met welke apparaten zijn uw diensten compatibel?

Onze diensten zijn compatibel met mobiele telefoons en tablets.

Deelt u gebruikersaccountinformatie met andere partijen?

Gebruikersaccountinformatie is veilig en wordt niet gedeeld met derden.

ABONNEMENT

Hoe wordt de service in rekening gebracht?

Servicekosten worden in rekening gebracht op uw creditcard of mobiele telefoonrekening, afhankelijk van uw voorkeur voor betalingsmethode.

Hoe weet ik of mijn abonnement is verlopen?

Uw abonnement wordt automatisch verlengd en verloopt niet, tenzij u het opzegt.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

U kunt uw service op elk moment annuleren via het servicemenu.

Annulerings- en restitutiebeleid

U bent vrij om uw abonnement op elk moment te annuleren, ofwel via het servicemenu of door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam. Houd er echter rekening mee dat we geen restituties bieden voor abonnementen van een deel van de maand of ongebruikte diensten. Als u annuleert, kunt u de service nog steeds gebruiken totdat uw huidige betaalde periode eindigt, zonder extra kosten.

Als u niet tevreden bent met onze service, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor een restitutieverzoek. We zullen een grondige beoordeling uitvoeren en factoren in overweging nemen zoals feedback van andere gebruikers, uw gebruiksgeschiedenis en klantreacties. Restituties zijn beperkt tot de meest recente betaling en leiden tot onmiddellijke beëindiging van uw abonnement.

Voor problemen met betalingen neemt u eerst contact met ons op voordat u derden zoals creditcardmaatschappijen of banken inschakelt. We zetten ons in om uw zorgen snel en eerlijk op te lossen.